BETINGELSER FOR NETTBUTIKK!
Bestilling, ordrebekreftelse og leveringstid:
Alle bestillinger skjer gjennom vår nettbutikk.
Man vil etter endt handel motta en ordrebekreftelse automatisk generert av nettbutikken. Den viser bestilte varer. Denne inneholder ikke fraktpris. En ordrebekreftelse med korrekt pris, frakt og leveringsdato, vil komme så snart vi tar hånd om bestillingen(normalt samme dag som du bestiller)
Leveringstid er normalt 7-14 virkedager, untatt i ferier og høytider. Det kan forekomme noe lenger leveringstid på enkelte varer, da vi ikke sitter med alle varer på lager til enhver tid.
Priser:
Alle priser er oppgitt inkl.mva. Priser rundes opp til hele kroner. Det tas forbehold om evt. skrivefeil og prisjusteringer fra leverandører, som vi ikke har fått tilsendt
Frakt:
Frakt betales av kunden, om ikke annet er avtalt.
Prisen på frakt varierer ut i fra vekt på varen du har bestilt.
Store kolli sendes etter avtale med kunde
Dersom man oppdager at varen er skadet når man mottar den fra transportør, må man gi beskjed til transportør og KS Brannvern & Førstehjelp snarest, slik at man får en korrekt retur.
Retur og Garanti:
Garanti gjelder i henhold til norsk lov, kjøpsloven. Handel gjennom internett, gir fri retur av ubrukt vare i 14 dager etter kjøp. Dette gjelder kun varer hvor forsegling eller emballasje ikke er brutt. Dette går inn under angrerettsloven.
Retur skal alltid avtales med oss på forhånd, dette fordi vi ønsker å gi dere best mulig service om en feil har oppstått eller et produkt har blitt ødelagt. Ved retur gir man beskjed, slik at man kan få tilsendt angrerettsskjema.
Varer som er spesialbestilt ,og ikke finnes i vårt sortiment til daglig, er det ikke bytterett på.
Retur belastes kunde, så sant det ikke er en klar garantisak.
Varer som returneres gjennom postoppkrav eller etterkrav utløses ikke av oss, så sant ikke dette er avtalt på forhånd.
Retur for Kredittkunder/Firmakunder avgjøres i hvert enkelt tilfelle.
Enkelte varer er garantert fra våre leverandører. Dersom man ønsker å returnere noen av disse varene gjelder egne returregler.
Leveringsmåter ved handel i nettbutikk:
Norgespakke:
Vi sender deg varen med posten som Norgespakke. Du betaler da varen på forhånd etter avtale med oss. Forhåndsbetaling skjer gjennom betaling direkte til vårt kontonummer.
Betalingsmåter:
Faktura
Faktura sendes til alle kunder. Fakturaen sendes deg på epost. Bedriftskunder får faktura etter avtale og betaler denne i henhold til betalingsfrist.Dette gjelder kun avtaler som er gjort på forhånd av kjøpet. Det er ikke gitt at man får fakturaavtale, selv om man måtte ha organisasjonsnr.
Privatkunder forhåndsbetaler fakturaen før vare sendes ut.
Alle enkeltmannsforetak må forhåndsbetale første ordre, før de kan få fakturaavtale. Dette pga utstrakt økning av svindel.
Kontant
Kontant betaling skjer kun etter avtale med oss. Dette kan benyttes når man henter varen selv, eller handler direkte med oss på salgsstand.
Forbehold:
Det tas forbehold til evt. skrivefeil i tekstene, at bildet kan fravike utseendet på produktet og på prisfeil.
Svindelforsøk:
Det har dessverre vært noen svindelforsøk hos oss, som hos andre nettbutikker. Grunnet dette er vi litt mer forsiktig med å utstede fakturaer
Firmakunder kredittsjekkes og man tar også kontakt for bekreftelse at vedkommende bestiller har bestillingsrett.
Forsendelse:
Varen sendes alltid på sikreste og billigste måte til deg som kunde. De fleste varene sendes slik at de er sporbare. Det er dog en minstepris på frakt
